Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: xác minh tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được khớp tự động theo số tài khoản hiển thị trong màn hình nạp tiền — bạn không cần liên hệ hỗ trợ nếu thực hiện đúng
bước. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản; bước này chỉ làm một lần. Nếu bạn dùng Viettel Money, quy trình tương tự — mở ứng dụng, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng mã PIN. Với câu hỏi về bóng đá hay các kèo thể thao, đội ngũ
hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money